Tay Làm Hàm Nhai!

Chắc chắn bạn hay đi chợ VN như tôi?  Có bao giờ bạn để ý đến cách tiếp khách của các nhân viên tính tiền ở quầy hàng hay không? Hoặc là tôi gặp xui? Hay là tôi khó tính?

Có nhiều hôm cô tính tiền, tay vừa bấm máy, miệng vừa nói chuyện với người tính tiền quầy kế bên, không cần đếm xỉa gì đến khách hàng. Chỉ cần đứng lâu thêm chút nữa, chắc bạn có thể biết đầu đuôi câu chuyện của cô nhân viên!

Tôi thường đi chợ vào buổi sáng sớm, khi chợ vừa mở cửa, có khi cô tính tiền vừa làm việc, vừa húp xì xà xì xụp ...mì ly, thêm ly cà phê buổi sáng, có vẻ "thân thiện" vô cùng!

Có thể các nhân viên tính tiền này là người nhà ra phụ giúp một tay, nên chưa được huấn luyện chăng?  Lúc nào vui thì họ chào hỏi, còn không thì cứ lẳng lặng tính tiền, thiếu cả câu chào khi đến, và cám ơn khi đi.

Một lần khác tôi đang đứng làm đuôi chờ tính tiền, nhân viên cũng vừa làm vừa nói chuyện với nhau, bà khách đứng trước mặt tôi, có lẽ cần đi gấp, lên tiếng thúc dục, thế là bị cô tính tiền, nạt ngay vào mặt, chẳng nể nang ai...

Hôm nay tôi gặp một nhân viên, chắc là đang hờn giận người bạn đồng nghiệp, nên tay vừa bấm máy tính tiền, miệng lầu bầu dằn mặt với cô tính tiền quày bên:

- Chút nó đến, mà không lo làm việc là em không nhịn nữa đâu, em sẽ nói thẳng vào mặt nó!

Tôi đứng cạnh, nghe cũng hết hồn. Quả thật đúng là "tay làm hàm nói", nếu bạn không tin, vào các Siêu Thị VN sẽ rõ, hiếm khi thấy chuyện này xảy ra ở các siêu thị Mỹ. Lâu lâu, thấy chuyện ngộ ngộ, kể bạn nghe cho vui thôi.

MN
5/2009